المقدمة

باستخدام موقعنا الإلكتروني فأنت توافق على الممارسات الموضّحة هنا.

إن بريميوم تشويس ماركتينج ذ.م.م. («نحن»، «نا»، «الخاص بنا») تقدر خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني BuyAnyInsurance.aeالموقع الإلكتروني») إلى جانب خدماتنا كما هو موضح لاحقًا في شروط الاستخدامالخدمات»). تحدد سياسة الخصوصية ممارساتنا فيما يتعلق بجمع واستخدام والإفصاح وحماية البيانات الشخصية لمستخدمينا («أنت») وفقًا لمرسوم القانون الاتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم 45/2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL 2021) المؤرخ في 20 سبتمبر 2021 وأي لائحة تنفيذية له بصيغتها المعدّلة من وقت إلى آخر («قانون حماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة»).

عقدنا شراكة مع شركة نورث ستار لوساطة التأمين (ذ.م.م) لتزويدك بالخدمات، وهي وسيط التأمين الشريك لنا الذي سيعمل كوسيط بينك وبين مزودي التأمين من الأطراف الثالثة. قد يجوز لشركائنا الوصول إلى بياناتك الشخصية، فهم ملزمون بمعالجة بياناتك امتثالًا لسياسة الخصوصية هذه. ومع ذلك، فإن أي بيانات شخصية، يجمعونها مباشرة، تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بدقة للاطلاع أكثر حول آلية عمل كل شريك يخدمك في معالجة بياناتك الشخصية وحماية خصوصيتك.

ما هي البيانات الشخصية؟

البيانات الشخصية هي أي معلومات عن فرد يمكن تحديده أو التعرَّف عليه.

لماذا نجمع بياناتك الشخصية؟

نجمع بياناتك الشخصية بالدرجة الأولى لتزويدك بخدمات مقارنة أسعار التأمين. يتم استخدام ومعالجة المعلومات التي تدخلها على موقعنا الإلكتروني للأغراض الآتية:

  • استحداث عروض أسعار التأمين بناءً على حاجاتك.
  • مساعدتك في التنقل عبر موقعنا الإلكتروني واستخدام الخدمات بناءً على طلبك.
  • تطوير تجربة المستخدمين لموقعنا الإلكتروني.
  • إدارة موقعنا الإلكتروني.
  • التسويق والترويج. إذا أرسلنا لك نشرة إخبارية تستطيع إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية مستقبلًا.
  • الامتثال للقوانين والأنظمة والإجراءات القانونية السارية.


يجوز لوسيط التأمين الشريك لنا ومزودي التأمين من الأطراف الثالثة جمع ومعالجة بياناتك الشخصية للأغراض الآتية:

  • المساعدة وتقديم المشورة لك بشأن اهتماماتك وحاجاتك التأمينية وأحكام وشروط أي وثيقة تأمين معروضة على الموقع الإلكتروني.
  • تحسين خدمة العملاء.
  • معالجة المعاملات ذات الصلة.
  • التسويق والترويج. إذا أرسلوا لك نشرة إخبارية تستطيع إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية مستقبلًا.

 

عندما تختار عرض سعر وترغب في استكمال عملية شراء وثيقة التأمين المُقدّمة من قبل مزود التأمين من الأطراف الثالثة، قد يتم إعادة توجيهك إلى بوابة دفع يديرها مزود خدمة الدفع الشريك لنا، وبدوره يستطيع جمع البيانات الشخصية والمالية منك مباشرة واستخدامها للأغراض الآتية:

  • معالجة مدفوعاتك والمبالغ المستردة.
  • الإجابة عن أي استفسار يتعلق بالدفع.
  • مساعدتك في أية خدمة مالية تُقدمها بوابة الدفع.

نؤكد لك بأننا ووسيط التأمين الشريك لنا ومزودو التأمين من الأطراف الثالثة غير قادرين على الوصول إلى أي من البيانات الشخصية أو المالية التي تدخلها عبر بوابة الدفع. للمزيد من المعلومات يرجى العودة إلى شروط الاستخدام.

ما نوع البيانات التي نجمعها على موقعنا الإلكتروني؟

قد نجمع على موقعنا الإلكتروني المعلومات الآتية:

المعلومات الشخصية: الاسم، معلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) تاريخ الميلاد، الجنسية، معلومات الراتب، تفاصيل أخرى ذات صلة بالهوية.

معلومات التأمين: معلومات عن حاجاتك التأمينية وتفضيلاتك، بما في ذلك تفاصيل وثائق التأمين الحالية ومعلومات عن سجل السائق.

معلومات صحية: معلومات عن صحتك لأي وثيقة تأمين صحي تهتم بها.

معلومات السفر: وجهتك والجدول الزمني لأي وثيقة تأمين سفر تهتم بها.

بيانات استخدام الموقع الإلكتروني: معلومات حول تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والصفحات التي زرتها والعناوين المُحيلة لصفحات الويب.

كما نستطيع أيضًا جمع معلومات إجمالية مثل الإحصاءات الديموغرافية لمستخدمينا (على سبيل المثال متوسط العمر أو التوزع الجغرافي لمستخدمينا)، وعدد الزوار، والصفحات التي يصل إليها المستخدمون أو يزورونها، ومعدل متوسط الوقت الذي يقضونه على الموقع الإلكتروني.

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي نجمعها بدقة لتزويدك بخدمات مقارنة أسعار التأمين.

قد يقوم وسيط التأمين الشريك لنا ومزودو التأمين من الأطراف الثالثة بتخزين بياناتك الشخصية وفقًا لمبادئ تقليل البيانات والحد من التخزين المنصوص عليها في قانون حماية البيانات بالإمارات العربية المتحدة. يُحتفظ ببياناتك الشخصية طالما وجودها ضروري للأغراض المذكورة أعلاه أو كما يقتضي القانون، ومن الجائز أن تمتد إلى ما بعد إنهاء علاقتهم معك. وقد يحتفظون ببيانات محددة حسب الضرورة لمنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام في المستقبل، أو لأغراض تجارية مشروعة مثل تحليل بيانات إجمالية غير قابلة للتحديد الشخصي، أو استرداد الحسابات، أو حسبما يقتضيه القانون. تخضع جميع المعلومات الشخصية المحفوظة لأحكام سياسة الخصوصية هذه. قد لا نتمكن من حذف جميع بياناتك الشخصية في حال طلبت إزالة بعض البيانات الشخصية من قواعد بياناتنا وذلك بسبب القيود التكنولوجية والقانونية.

كيف نجمع بياناتك الشخصية؟

نستطيع جمع بياناتك الشخصية فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني من خلال عملية التسجيل وطلب تقديم النماذج والاتصالات معك بناءً على طلبك ودعم المستخدم.

يستطيع وسيط التأمين الشريك لنا جمع بياناتك الشخصية أيضًا عند التواصل معك.

قد نسعى أيضًا للحصول على موافقتك الصريحة بصدد جمع أو استخدام أو الإفصاح عن معلوماتك الشخصية. في أغلب الأحيان، نلتمس موافقتك الصريحة في الحالات الحساسة للغاية، وفي أغراض التسويق والترويج أو عند الحاجة لغرض جديد. وقد نحصل على موافقتك من خلال مطالبتك بتحديد مربع أو الموافقة على اتفاقية أو اتخاذ إجراء تأكيدي آخر.

مشاركة بياناتك الشخصية

قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا والموظفين والوكلاء والممثلين للتدقيق الداخلي والإدارة والفوترة والأغراض الإدارية والقانونية والأغراض التجارية الأخرى ولأغراض التسويق والترويج بعد الحصول على موافقتك فقط. وأيضًا مع مزودينا للخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا مثل التحليلات واتصالات البريد الإلكتروني ودعم تكنولوجيا المعلومات.

يجوز مشاركة بياناتك الشخصية مع وسيط التأمين الشريك لنا والشركات التابعة له والموظفين والوكلاء ومقدمي الخدمات والبنوك ومشغلي بوابة الدفع ضمن عملياتها التجارية، لتعزيز فائدة منتجات التأمين وملاءمتها، وتزويدك بأفضل تجربة مستخدم ممكنة على موقعنا الإلكتروني.

في حال شاركنا بياناتك الشخصية مع طرف ثالث أو جهة خارجية فهو ملزم تعاقديًا بحماية خصوصيتك. كذلك هم مخولون فقط باستخدام بياناتك الشخصية لتقديم الخدمات لنا وليس لأي غرض آخر.

يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك مع السلطات ذات الصلة عند الحاجة بموجب القانون أو استجابة للإجراءات القانونية.

حقوقك:

سحب موافقتك: يمكنك سحب موافقتك على قيامنا بجمع أو استخدام أو الإفصاح عن بياناتك الشخصية في أي وقت. ومع ذلك، قد يؤدي سحب الموافقة إلى عدم قدرتك في الاستمرار باستخدام جميع المميزات المتاحة على الموقع الإلكتروني و/أو الخدمات.

تقييد المعالجة: يحق لك أن تطلب منا تقييد أو تعليق أو إيقاف معالجة بياناتك. ومع ذلك، قد يؤدي تقييد معالجة بياناتك إلى عدم قدرتك في الاستمرار باستخدام جميع المميزات المتاحة على الموقع الإلكتروني و/أو الخدمات.

إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية من خلال اتباع التعليمات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو عن طريق الاتصال بنا.

الوصول والتصحيح والحذف: يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عن طريق الاتصال بنا.

طلب نقل بياناتك الشخصية: يحق لك الحصول على بياناتك الشخصية بتنسيق قابل للقراءة آليًا والحق في طلب نقل بياناتك إلى متحكم آخر.

أمن البيانات

إن أمن بياناتك الشخصية مهمٌ لنا. إذ إننا نستخدم تدابير أمنية تتوافق مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها أو تغييرها أو إتلافها.

إن مشاركتنا أو نقلنا أو معالجة بياناتك الشخصية تحدث ضمن إطار قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة. لهذا الغرض تحديدًا، وضعنا تدابير احترازية تعاقدية وتنظيمية أخرى مع وكلائنا ومقدمي الخدمات لدينا لضمان مستوى مناسب من الحماية لبياناتك الشخصية. بالإضافة إلى هذه الإجراءات، لن نفصح أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة باستثناء ما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه.

كما إنك مسؤول عن المساعدة في حماية أمن بياناتك الشخصية. على سبيل المثال، لا تقدم معلومات حساب بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور الخاصة بك لخدمات الأطراف الثالثة أبدًا.

سنحافظ على سرية أي معلومات اتصال تزودنا بها عند الاشتراك في خدماتنا أو اتصالاتنا التسويقية أو الاتصال بنا لطرح الأسئلة أو للحصول على مزيد من المعلومات، وسنستخدمها فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها (مع مراعاة الاستثناءات والإفصاحات التي أدرجناها في سياسة الخصوصية هذه)، إلا إذا وافقت على أنه يجوز لنا الكشف عنها لأطراف ثالثة أخرى.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع:

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتعزيز تجربتك على موقعنا الإلكتروني. إن فهم وحفظ تفضيلاتك للزيارات المستقبلية وتتبع الإعلانات وتجميع البيانات الإجمالية عن حركة المرور على الموقع الإلكتروني، والتفاعل مع الموقع الإلكتروني، حتى نستطيع تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع الإلكتروني في المستقبل.

بإمكانك تعديل إعدادات المتصفح للتحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حظرها.

قد تُرسل ملفات تعريف ارتباط مختلفة إلى جهازك عندما تزور موقعنا الإلكتروني. إنها ملفات نصية خفيفة للغاية، حيث يتم تخزين البيانات ومعلومات تسجيل الدخول، وتُرسل إلى جهازك عندما تقوم بزيارة الموقع الإلكتروني.

روابط إلى المواقع الإلكترونية للأطراف الثالثة:

يتم اختيار وعرض بعض الإعلانات التي تراها على هذا الموقع الإلكتروني من قبل أطراف ثالثة مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلان والمعلنين ومزودي شرائح الجمهور. قد تقوم هذه الأطراف الثالثة بجمع معلومات عنك وعن أنشطتك عبر الإنترنت، إما على الموقع الإلكتروني أو على المواقع الإلكترونية الأخرى، من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى، في محاولة لفهم اهتماماتك وتقديم إعلانات مخصصة لك تناسب اهتماماتك. أنت تقر بأنه ليس لدينا إمكانية الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف الثالثة أو التحكم فيها. ومع ذلك، تستطيع زيارة إرشادات سياسة الخصوصية الفردية الخاصة بهم، لفهم طبيعة استخدامهم للبيانات لحماية نفسك من أي أحداث غير مقصودة. لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع الإلكترونية.

خصوصية الأطفال:

خدماتنا ليست مخصصة للأفراد الذين لا يتمتعون بالأهلية القانونية لاستخدام الخدمات بموجب القوانين واللوائح المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة. نحن لا نجمع قاصدين أي معلومات شخصية من الأطفال.

تعديلات سياسة الخصوصية هذه:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقتٍ لآخر حرصًا على أن تعكس التعديلات التشريعية والتزامنا المستمر. سننشر أحدث إصدار على موقعنا الإلكتروني مع تحديد تاريخ التحديث.

اتصل بنا:

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بخصوصيتك، فيرجى الاتصال بنا على:

[email protected] or 800 765 429 - Toll-Free

أنت تقر بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على أحكامها وشروطها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

back to top